互聯(lián)網(wǎng)金融中P2P行業(yè)較為特殊，P2P是人和人之間的關(guān)系，本不應(yīng)該存在產(chǎn)品這個(gè)概念。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)起到的是中介作用，供需求由借款人/投資人發(fā)起。隨著行業(yè)的成熟，根據(jù)用戶需求不同維度，進(jìn)而衍生許多P2P產(chǎn)品，比如定期理財(cái)產(chǎn)品新元寶,U計(jì)劃，活期理財(cái)產(chǎn)品米袋零錢,信存寶等。

網(wǎng)貸平臺(tái)應(yīng)從資金流動(dòng)，利率需求，投資能力等維度進(jìn)行用戶分析，結(jié)合平臺(tái)自身資產(chǎn)端情況為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)相應(yīng)金融產(chǎn)品，滿足用戶產(chǎn)品需求。

入門級(jí)平臺(tái)特征：產(chǎn)品不成熟，活躍投資人少，網(wǎng)站每天訪客四位數(shù)，投資人了了。此類平臺(tái)用戶著陸點(diǎn)在于基于平臺(tái)產(chǎn)品定位找用戶，需要把用戶畫像樣本放大到整個(gè)行業(yè)相似產(chǎn)品用戶圈。比如平臺(tái)產(chǎn)品以一到三個(gè)月年化6到9產(chǎn)品為主，以流動(dòng)性好利率低產(chǎn)品用戶（比如余額寶）作為目標(biāo)人群。了解此類用戶畫像，找自有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

中級(jí)網(wǎng)貸平臺(tái)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶為樣本，日活躍投資人四位數(shù)以上。行業(yè)發(fā)展中等水平不上不下，此類平臺(tái)著力于看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手找短板分析用戶。自身原有活躍投資用戶多為伴隨平臺(tái)發(fā)展忠實(shí)用戶，急需新增大量新鮮用戶群，此境況優(yōu)先分析比較分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶，能較快找到和準(zhǔn)確定位目標(biāo)人群標(biāo)簽。

大戶網(wǎng)貸平臺(tái)以自身用戶為樣本，日活躍投資人五位數(shù)以上。行業(yè)發(fā)展上游水平，此類平臺(tái)已有較好數(shù)據(jù)樣本，著陸點(diǎn)在于重點(diǎn)分析自有用戶各維度屬性，細(xì)化歸類用戶畫像.為后續(xù)運(yùn)營(yíng)做數(shù)據(jù)支持。

運(yùn)營(yíng)的核心是用戶，是“拉新，促活，留存”。任何一家平臺(tái)都希望注冊(cè)用戶越多越好，投資者越活躍越好，投的錢越多越好。拉新促活留存的對(duì)象就是用戶，只有了解用戶才能做好運(yùn)營(yíng)。只有深層次分析才能幫助平臺(tái)了解熟知用戶，知道用戶標(biāo)簽知道用戶需求，用戶需要什么我們給他什么。

新用戶對(duì)收益周期有要求，給到他于是他成為了用戶；入門級(jí)用戶不活躍，告訴他下周有個(gè)搶標(biāo)活動(dòng)于是他活躍了；用戶回款后提現(xiàn)走了，告訴他我們又出了個(gè)適合你的新產(chǎn)品，他又回來(lái)了。始終保持深層次了解用戶，不同特性人群使用不同運(yùn)營(yíng)策略，這樣才能持續(xù)有效的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。